 |
ОАО «Томскэнергосбыт» признано максимально клиентоориентированной энергосбытовой компанией России
В номинации параллельно оценивались общие параметры работы, среди которых доступные способы оплаты электроэнергии и услуг, соотношение числа обслуживаемых клиентов и офисов обслуживания, система скидок, конкретные проекты, реализованные в 2012 году. По мнению оргкомитета конкурса, деятельность «Томскэнергосбыта» характеризуется оптимальной доступностью центров обслуживания, широким выбором способов оплаты электроэнергии и услуг, рациональной и четкой системой скидок, высокими стандартами обслуживания клиентов.
– Признание «Томскэнергосбыта» максимально клиентоориентированной компанией – результат деятельности компании 2012 года, – отмечает генеральный директор ОАО «Томскэнергосбыт» Андрей Буздалкин. – 2012 год был объявлен нами годом клиента, мы установили мобильные кассы, платежные терминалы в городе и области, запустили услугу по быстрой оплате электроэнергии через Интернет, сделали возможной оплату электроэнергии через корпоративный сайт для юридических лиц, открыли Контакт-центр, реализовав максимально доступные сервисы для всех наших клиентов.
На победу в 5 конкурсных номинациях претендовало 57 компаний, представивших почти все российские регионы. По словам организаторов конкурса, наибольшее количество заявок третий год подряд подается в номинациях «Энергосбытовая компания с самым широким спектром услуг» и «Максимально клиентоориентированная энергосбытовая компания».
ОАО «Томскэнергосбыт» дважды становилось победителем Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России» в номинации «Энергосбыт+энергосбережение» (2010, 2011гг.), отмечено специальным призом в номинации «Энергосбытовая компания с самым широким спектром услуг» (2011г.), что свидетельствует о признании и востребованности клиентоориентированных сервисов, реализуемых компанией.
Контактное лицо: Наталья Данильчук (написать письмо автору)
Компания: ОАО "Томскэнергосбыт" (все новости этой организации)
Добавлен: 00:13, 20.02.2013
Количество просмотров: 822
| «Липецкэнерго» за безопасный и красивый город, Липецкэнерго, 21:42, 19.12.2025, Россия |
302 |
| Филиал ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» напоминает о недопустимости нанесения надписей и рисунков на трансформаторные подстанции. Такое несанкционированное «творчество» без разрешения собственника считается актом вандализма и хулиганства. |
|
| Филиал ПАО «Россети» проинспектировал с воздуха 1,5 тыс. км магистральных ЛЭП Приамурья, Филиал ПАО "Россети"-МЭС Востока, 21:36, 19.12.2025, Россия |
147 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока с помощью вертолета осмотрели 17 высоковольтных линий электропередачи 220–500 кВ, которые осуществляют выдачу мощности амурской генерации в Объединенную энергосистему Востока. Выполненные работы подтвердили надежность электроснабжения потребителей Приамурья, включая объекты Транссибирской железнодорожной магистрали. |
|
| Филиал ПАО «Россети» заменил 2 тыс. изоляторов на энерготранзитах Хабаровского края, Филиал ПАО "россети"- МЭС Востока, 21:22, 19.12.2025, |
55 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока обновили изоляцию на 15 воздушных линиях электропередачи 220 кВ в Хабаровском крае. Благодаря техническому переоснащению магистральных энергообъектов повысилась надежность выдачи мощности Хабаровской ТЭЦ-3 и электроснабжения региона с населением более 1,2 млн человек. |
|
|
|
