|
 |
|
 |
Около 500 обращений поступило на сайт ОАО «Тулаэнергосбыт» в 2012г.
13 февраля 2013г., Тула. Почти 500 вопросов от клиентов поступило в 2012г. в интернет-приемную, действующую на официальном сайте ОАО «Тулаэнергосбыт». Специалисты по работе с потребителями отмечают рост популярности данного сервиса. «Если ранее к нам поступало порядка ста обращений в год, то теперь их число увеличилось почти в пять раз, – поясняет начальник отдела по организации работы с физическими лицами Светлана Новикова. – На наш взгляд, это объясняется не только ростом числа интернет-пользователей. Преимущества данного сервиса очевидны – обратиться с вопросом к поставщику электроэнергии посредством интернет-приемной гораздо проще и удобнее по сравнению, скажем, с почтовым отправлением». Наибольшее количество обращений граждан касалось порядка начислений за общедомовые нужды в многоквартирных домах. Увеличение числа обращений на эту тему связано с произошедшими изменениями в законодательстве, а именно с принятием новых «Правил предоставления коммунальных услуг». Потребителей также интересовали вопросы замены и установки приборов учета, размер тарифов на электрическую энергию, возможность рассчитываться за электроэнергию по одноставочному либо по зонному тарифам, порядок оплаты электроэнергии членами садовых некоммерческих товариществ. Ответ на поступившее обращение размещается на сайте или же, по желанию абонента, направляется в виде электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес обратившегося с вопросом. Помимо интернет-приемной, клиенты компании могут задать свои вопросы по телефону, направить по почте, а также при личном посещении районного участка, адрес которого указан в счете-квитанции.
Справка о компании: ОАО «Тулаэнергосбыт» (до 24 июня 2011 года – ОАО «Тульская сбытовая компания») образовано 1 апреля 2005 года. По решению Федеральной службы по тарифам 1 сентября 2006 года, компании присвоен статус гарантирующего поставщика. Клиентами компании являются более 9 тыс. юридических лиц, 418 тыс. бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 4 межрайонных отделения: Тульское, Новомосковское, Суворовское и Ефремовское.
Контактное лицо: Салищева Д.В. (написать письмо автору)
Компания: ОАО "Тулаэнергосбыт" (все новости этой организации)
Добавлен: 04:33, 15.02.2013
Количество просмотров: 876
Hisense объявила, что в третий раз выступит в качестве официального спонсора Чемпионата мира по футболу FIFA™, Hisense, 13:15, 11.09.2025, |
176 |
На международной выставке IFA 2025 компания Hisense, один из ведущих мировых производителей телевизионной и бытовой техники, объявила, что вновь станет официальным спонсором Чемпионата мира по футболу FIFA™, укрепляя давнее сотрудничество с FIFA, начатое в 2018 году. |
 |
«Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Корп» получил сертификат «1С:Совместимо», 1С-Рарус, 16:51, 12.09.2025, Россия |
131 |
Программный продукт «Альфа-Авто: Автосалон+Автосервис+Автозапчасти Корп, ред. 6» успешно прошел очередную сертификацию фирмы «1С». Статус «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие» подтверждает надежность отраслевого решения разработки «1С-Рарус». Решение постоянно развивается и обеспечивает комплексный контроль ключевых процессов автобизнеса. |
|
«Код Безопасности» и «Цифровые решения» разработали защиту для веб-сервисов, Код Безопасности, 16:46, 12.09.2025, |
131 |
Ведущий российский вендор средств защиты информации «Код Безопасности» и отечественный разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования «Цифровые решения» объявили об успешном завершении испытаний по совместимости продуктов. Речь идет о системе комплексной защиты веб-приложений «Континент Web» и балансировщике нагрузки DS Proxima. |
|
«АЛМИ Партнер» представляет расширенную облачную версию «АльтерОфис», ALMI Partner, 16:35, 12.09.2025, Россия |
43 |
Компания «АЛМИ Партнер» анонсировала веб-версию офисного пакета «АльтерОфис», построенную на современной облачной технологии. Она отличается улучшенной производительностью, расширенной функциональностью, высокой совместимостью и обновлённым дизайном, что делает работу с приложением ещё удобнее и эффективнее. |
 |
Linx Cloud запустил сервис облачного объектного хранилища S3, Linx, 16:35, 12.09.2025, Россия |
43 |
Провайдер облачных решений Linx Cloud объявил о запуске объектного хранилища S3 на базе собственных дата-центров, с возможностью доступа как по сети Интернет, так и по выделенному каналу «точка-точка». Решение расширило портфель облачных сервисов компании. |
 |
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|