|
|
 |
|
|
 |
Смоленскэнерго напоминает о порядке информационного обеспечения населения о технологических нарушениях
Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Смоленскэнерго» решает вопрос информационного обеспечения населения о технологических нарушениях в энергетике в рамках действующего законодательства и требований нормативных документов Министерства энергетики. С целью оперативного проведения ремонтно-восстановительных работ в случаях прекращения подачи электрической энергии, связанных с авариями на электротехническом оборудовании, потребителям и органам муниципальной власти необходимо обращаться по телефону прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115 (звонок с любого телефона на территории РФ бесплатный). Напомним, что с февраля 2012 года осуществлен автоматический перевод всех звонков с телефонов диспетчеров районов электрических сетей на единый Контакт-Центр - телефон прямой линий энергетиков 8 800 50 50 115. Контакт-Центр работает круглосуточно и одновременно может принимать несколько десятков звонков. В адрес глав районных муниципальных образований регулярно направляются информационные письма обо всех изменениях, наличии единого бесплатного телефонного номера энергетиков, с целью доведения этой информации до населения. При этом внимание акцентируется на том, что теперь потребителям не нужно звонить диспетчеру - прием звонков ведется по единому телефонному номеру, который работает круглосуточно. В случаях крупных технологических нарушений и аварий в электросетевом комплексе филиала, которые повлекли за собой массовое прекращение электроснабжения, в целях обеспечения эффективного взаимодействия с потребителями Смоленскэнерго в районах электрических сетей филиала разворачиваются временные информационные центры (ВИЦ). Их деятельность направлена на достижение цели филиала по обеспечению удовлетворенности потребителей посредством информирования их о ходе ведения аварийно-восстановительных работ при возникновении крупных технологических нарушений и аварий в электросетевом комплексе филиала. Основными задачами и функциями ВИЦ является подготовка информационного сообщения для потребителей на основании оперативных данных, полученных от диспетчера РЭС, информирование глав муниципальных образований и определенных категорий потребителей о ходе ликвидации технологических нарушений и предполагаемом времени подачи напряжения, приём и обработка обращений, фиксирование и регистрация информации, передача полученной от потребителей информации об аварийно-экстренных ситуациях диспетчеру РЭС, взаимодействие с операторами Контакт-центра в части обмена информацией о ходе ведения аварийно-восстановительных работ. «В настоящее время уже подписано семь соглашений о взаимодействии и передаче оперативной информации при сложных технологических нарушениях в электроэнергетике между Смоленскэнерго и ЕДДС (Управлениями ГО и ЧС) муниципальных образований Вяземский, Сафоновский, Смоленский, Рославльский, Хиславичский, Починковский районы и город Смоленск. Планируется подписание и соглашений с другими районами», - рассказал начальник отдела мобилизационной подготовки и гражданской обороны Тарас Юхименко. МРСК Центра – клиентоориентированная компания и старается прилагать максимум усилий для удобства потребителя и решение его вопросов в максимально сжатые сроки.
Контактное лицо: Медведев Дмитрий (написать письмо автору)
Компания: Филиал ОАО «МРСК Центра» – «Смоленскэнерго» (все новости этой организации)
Добавлен: 00:33, 13.12.2012
Количество просмотров: 804
| В Тюменском макрорегионе стартовал летний сезон студенческого отряда «Энергетик», Россети Тюмень, 21:32, 04.07.2026, Россия |
64 |
| Россети Тюмень» дали старт двенадцатому летнему трудовому сезону студенческого отряда «Энергетик». Тожественная церемония открытия смены прошла в главном офисе системообразующей сетевой компании в Сургуте. В 2026 году практику на энергообъектах предприятия пройдут 100 учащихся из 17 учреждений высшего и среднего профессионального образования Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. |
 |
| «Липецкэнерго» предупреждает: охранная зона ЛЭП – место повышенной опасности!, Липецкэнерго, 07:35, 29.06.2026, Россия |
51 |
| Энергетики филиала «Россети Центр» – «Липецкэнерго» призывают водителей и машинистов экскаваторов и крупногабаритной техники с подъемными механизмами, сельхозмашин, руководителей предприятий и организаций Липецкой области неукоснительно соблюдать меры электробезопасности вблизи линий электропередачи (ЛЭП). |
|
| ElectriCS Pro Авиация: опыт цифровизации БКС в ОКБ Сухого, АО «СИЭС Групп», 06:58, 29.06.2026, |
64 |
| Для авиастроения работа с бортовой кабельной сетью — это не только проектирование схем и жгутов. БКС сопровождает изделие на протяжении всего жизненного цикла: от концептуального проектирования и технологической подготовки до производства, контроля, эксплуатации и ремонта. |
 |
| Энергетики «Липецкэнерго» присоединились к патриотической акции «Свеча памяти», Липецкэнерго, 01:30, 29.06.2026, Россия |
47 |
| Совет молодежи, молодые специалисты и бойцы энергототряда «Липецкэнерго» (сезон 2026 г.) накануне Дня памяти и скорби приняли участие во всероссийской акции «Свеча памяти». Совместно с жителями региона энергетики вышли на улицы областного центра, отдавая дань уважения подвигу защитников Отечества в Великой Отечественной войне. |
|
|
 |
|
 |
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|