ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

23IT технологии «

Антивирусы «

5Промышленность и производство «

7Банки «

5Культура, искусство «

8Образование, учеба «

1Природа, окружающая среда «

8Наука «

3Медицина «

Фармацевтика «

2Спорт «

1Реклама, PR «

Договора, соглашения «

18Логистика, транспорт «

2Благотворительность «

Скидки «

5Прочие события «

1Другие статьи «

1Комментарии специалистов «

7Недвижимость «

7Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

Тамбовскому Центру обслуживания клиентов ОАО «МРСК Центра» - пять лет

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» – «Тамбовэнерго» отметил свой первый юбилей. Пятилетие ЦОК является значимым событием не только для тамбовской энергосистемы, но и для всего населения региона, которое с открытием Центра получило качественно новый уровень обслуживания по вопросам электроснабжения.

Открытый в ноябре 2007 года Тамбовский ЦОК стал первым в системе комплексного обслуживания клиентов в зоне ответственности Тамбовэнерго. Благодаря этому сделан большой шаг на пути консолидации интересов потребителей и сетевой компании.

За пять лет в Тамбовский ЦОК очно и по заочным каналам обратилось более 12 тысяч потребителей. В сентябре 2012 года Центр обслуживания клиентов встретил своего пятитысячного клиента.

К юбилейной дате был приурочен День открытых дверей и встреча с представителями филиала. Специалисты Тамбовэнерго ответили на интересующие клиентов вопросы, предоставили им подробную информацию об услугах компании и возможностях действующего на предприятии клиентского сервиса.

В Тамбовэнерго продолжается активная работа по расширению перечня оказываемых услуг: осваиваются новые направления деятельности в сфере обслуживания клиентов. Придя в ЦОК, тамбовчане могут решить проблемы с заменой, установкой, проверкой приборов учета. Создание Центров обслуживания клиентов - часть клиентоориентированной стратегии ОАО «МРСК Центра», направленной на повышение качества обслуживания потребителей, обеспечение эффективного развития рынка сбыта электросетевых услуг, повышение ответственности перед клиентами.

Качество работы ЦОК оценили потребители. За пять лет плодотворного взаимодействия с ними в адрес филиала регулярно поступают благодарности за квалифицированную помощь в оформлении документации на технологическое присоединение к электрическим сетям ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго», а также за внимательное отношение к клиентам.

Поздравляя персонал тамбовского ЦОК с юбилейной датой, начальник управления взаимодействий с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» Александр Демин отметил:

- Пять лет назад были заложены основы клиентоориентированной политики. Сегодня Центр обслуживания клиентов продолжает активно развиваться. Значит, появляются новые возможности для того, чтобы поднять планку профессионального уровня работы еще выше. На площадке Центра всегда царит доброжелательная атмосфера, где к каждому клиенту квалифицированные работники находят индивидуальный подход и оперативно решают вопросы посетителей.

Напомним, что, помимо обращения в Центры обслуживания клиентов, потребители могут воспользоваться прямой линией энергетиков ОАО «МРСК Центра» 8-800-50-50-115, с помощью которой можно получить полную информацию, касающуюся энергоснабжения.

Контактное лицо: Ненашева Татьяна Викторовна (написать письмо автору)
Компания: Филиал ОАО «МРСК Центра» - «Тамбовэнерго» (все новости этой организации)
Добавлен: 15:19, 03.12.2012
Количество просмотров: 743

«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия

Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия).

В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия

Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет.

«Россети Новосибирск» – призер фотоконкурса «Светлая профессия», Россети Новосибирск, 03:42, 18.12.2024, Россия	28
В номинации «Ученье - свет» фотография сотрудника пресс-службы «Россети Новосибирск» Максима Богатырёва заняла второе место.

На Чиркейской ГЭС завершили очередной этап модернизации гидроагрегата №2, АО Гидроремонт-ВКК, 04:38, 12.12.2024, Россия	555
На Чиркейской ГЭС завершили очередной этап модернизации гидроагрегата №2

Специалисты ЖКС № 6 филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по ВВО) завершили проведение капитального ремонта дизельной электростанции на Кунашире, ЖКС №6 филиала ФГБУ "ЦЖКУ" МО РФ (по ВВО), 04:27, 10.12.2024, Россия

Работниками отделения (энергетики) и производственного участка №6/6 жилищно-коммунальной службы № 6 филиала ФГБУ «ЦЖКУ» Минобороны России (по Восточному военному округу), совместно с подрядной организацией, завершено проведение капитального ремонта одного из машинных залов дизельной электростанции на острове Кунашир в посёлке Лагунное.

Новый год без лишних рабочих забот! «ТНС энерго Кубань» запускает акцию для бизнес-клиентов, ПАО "ТНС энерго Кубань", 06:25, 08.12.2024, Россия	121
«ТНС энерго Кубань» запускает акцию для бизнес-клиентов

Премия "Звезда Энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 06:17, 08.12.2024,	104
22 декабря в России - это большой профессиональный праздник для всех энергетиков.В Таганроге в этот день планируется торжественное вручение премии "Звезда энергетики".

Уровень оплат управляющих компаний по итогам 10 месяцев 2024 года составил порядка 97%, ПАО ТНС энерго Кубань, 07:26, 27.11.2024, Россия	65
В «ТНС энерго» подвели итоги платёжной дисциплины за 10 месяцев 2024 года среди региональных управляющих компаний.

«Россети» ввели в работу новое оборудование на узловой подстанции «бамовского» транзита в Приамурье, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 07:07, 27.11.2024, Россия

Филиал ПАО «Россети» – МЭС Востока модернизировал подстанцию 220 кВ «Призейская», которая участвует в электроснабжении центральных районов Амурской области и перетоках мощности Зейской ГЭС на юго-восток Республики Саха (Якутия).

«Россети» провели ремонт на одном из крупнейших спецпереходов ЛЭП на Дальнем Востоке, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:07, 24.11.2024, Россия

189

«Россети» завершили ремонт энергомоста через реку Амур – участка линии электропередачи 220 кВ «Волочаевка/т – РЦ», которая связывает Еврейскую автономную область и Хабаровский край, а также питает Транссиб. Работы позволили повысить надежность электроснабжения потребителей.