|
|
 |
|
|
 |
Курскэнерго заботится о потребителях
Важную роль в достижении этих стратегических целей сыграет дальнейшее развитие проекта интеграции модуля управления отношениями с клиентами RT–2 на базе системы SAP/R3, направленного на сокращение времени обслуживания клиентов. Уже сегодня клиенты Курскэнерго могут заключить договор на замену, установку и проверку приборов учета электроэнергии, получить целый ряд других дополнительных услуг быстро и без особых усилий. Для этого необходимо заполнить не 17 листов договора, как это было раньше, а всего один лист - счет-договор. За девять месяцев текущего года новшество смогли оценить более 4 500 жителей Курской области при общем количестве обращений 33776. По завершении работы по автоматизации процесса, время обслуживания клиента значительно сократится. «Совершенствование форм и методов работы с потребителями, поиск современных способов обработки обращений клиентов в компанию, рассматриваются в филиале ОАО "МРСК Центра" – «Курскэнерго» как важнейшие направления развития дополнительных услуг, - говорит начальник отдела маркетинга и дополнительных сервисов Сергей Рудаков. - Усилия наших специалистов направлены на создание максимально комфортных условий своим клиентам, предоставление им полного и качественного объема сервисных услуг в кротчайшие сроки».
Контактное лицо: Маргарита Седых (написать письмо автору)
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Курскэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 13:58, 12.11.2012
Количество просмотров: 736
| В Тюменском макрорегионе стартовал летний сезон студенческого отряда «Энергетик», Россети Тюмень, 21:32, 04.07.2026, Россия |
330 |
| Россети Тюмень» дали старт двенадцатому летнему трудовому сезону студенческого отряда «Энергетик». Тожественная церемония открытия смены прошла в главном офисе системообразующей сетевой компании в Сургуте. В 2026 году практику на энергообъектах предприятия пройдут 100 учащихся из 17 учреждений высшего и среднего профессионального образования Тюменской области, Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. |
 |
| «Липецкэнерго» предупреждает: охранная зона ЛЭП – место повышенной опасности!, Липецкэнерго, 07:35, 29.06.2026, Россия |
62 |
| Энергетики филиала «Россети Центр» – «Липецкэнерго» призывают водителей и машинистов экскаваторов и крупногабаритной техники с подъемными механизмами, сельхозмашин, руководителей предприятий и организаций Липецкой области неукоснительно соблюдать меры электробезопасности вблизи линий электропередачи (ЛЭП). |
|
| ElectriCS Pro Авиация: опыт цифровизации БКС в ОКБ Сухого, АО «СИЭС Групп», 06:58, 29.06.2026, |
82 |
| Для авиастроения работа с бортовой кабельной сетью — это не только проектирование схем и жгутов. БКС сопровождает изделие на протяжении всего жизненного цикла: от концептуального проектирования и технологической подготовки до производства, контроля, эксплуатации и ремонта. |
 |
|
 |
|
 |
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|