|
|
 |
|
|
 |
Внедрение 1С и сопровождение пользователей стало удобнее и проще!
23 октября состоялся открытый вебинар компании RG-Soft «Технология внедрения информационных систем и сопровождения клиентов с помощью «Монитора Сопровождения». Вебинар был посвящен проблемам внедрения программ 1С и сопровождения пользователей.
Провел вебинар руководитель отдела разработок компании «RG-Soft» Анатолий Булавский. Он рассказал о новых возможностях сопровождения пользователей 1С, и на примере использования программного продукта «Монитор сопровождения» продемонстрировал эффективное решение проблем, появляющихся у пользователей 1С.
«Теперь не обязательно тратить время, чтобы дозвониться в службу поддержки или искать определенного специалиста для решения вопросов по использованию 1С, - отметил Анатолий Булавский. – «Монитор сопровождения» позволяет организовать качественное взаимодействие с сотрудником отдела поддержки. Пользователю достаточно только ввести вопрос в программе, и сотрудник техподдержки поможет оперативно решить возникшую проблему».
Функционал «Монитора сопровождения» основан на многолетнем опыте внедрения программных продуктов 1С специалистами компании «RG-Soft». Организации, применившие указанную технологию в работе, признали: «Монитор Сопровождения» позволяет добиться лучших результатов и приводит к снижению затрат клиента на обслуживание 1С. Как комментирует Анатолий Булавский, это достигается с помощью тщательного контроля требований пользователей программы к специалистам техподдержки. При этом повышается скорость и качество обслуживания благодаря отслеживанию всех вопросов пользователей программы и оперативному обмену информацией со специалистами.
Многих специалистов, принявших участие в вебинаре, интересовал вопрос: сколько времени затрачивается на обучение пользователей работе с данной программой? Анатолий Булавский отметил, что разработанный продукт имеет интуитивно понятный интерфейс, поэтому никакого обучения, по сути, и не требуется.
«Монитор сопровождения» имеет сертификат «1С:Совместимо!».
Демо-версия программного продукта «Монитор сопровождения» доступна на официальном сайте компании RG-Soft: http://www.rg-soft.ru
***
О компании:
Компания «RG-Soft» является официальным партнером фирмы «1С» и занимается продвижением системы программ на платформе «1С:Предприятие 8», а также создает собственные продукты, дорабатывая готовые решения 1C или создавая «с нуля», исходя из потребностей Заказчика.
Мы осуществляем:
• Продажу, установку и настройку типовых конфигураций «1С»;
• Доработку типовых конфигураций с учётом требований Заказчика;
• Создание специализированных решений для различных секторов бизнеса;
• Проектирование и распространение собственных тиражных решений;
• Сопровождение внедренных проектов.
тел.: +7 (495) 989-22-16
Контактное лицо: Мансурова Эльвира (написать письмо автору)
Компания: «RG-Soft» (все новости этой организации)
Добавлен: 20:29, 29.10.2012
Количество просмотров: 845
| Финансовая модель ТГУ отмечена за высокое качество, Тольяттинский государственный университет, 04:09, 18.12.2024, Россия |
63 |
| Тольяттинский государственный университет (ТГУ) получил награду II Всероссийского форума руководителей финансово-экономических служб образовательных организаций высшего образования. |
 |
| Столичный профессиональный колледж: Ваш путь к успешной карьере в искусстве, банковском деле, туризме, юриспруденции, Столичный профессиональный колледж, 04:07, 18.12.2024, Россия |
36 |
| Столичный профессиональный колледж рад объявить о широкомасштабном наборе студентов на 2025 учебный год. Мы предоставляем уникальную возможность получить качественное образование в областях: искусство, банковское дело, туризм, юриспруденция. |
 |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
