|
|
 |
|
|
 |
В Україні почав діяти перший безкоштовний номер інформаційно-консультаційної допомоги населенню
Ця подія є безпрецедентною для усього світового досвіду – адже подібного центру, що охоплював би дійсно всі напрямки консультаційної соціальної допомоги, не існує більше в жодній країні.
Унікальність даного номеру полягає в тому, що зателефонувавши на нього, користувач зможе не тільки отримати різноманітну допомогу від фахівців, але й інформаційну довідку з будь-якого питання. Послуги call-центру є абсолютно безкоштовними для мобільних та стаціонарних телефонів по всій території України.
Зателефонувавши, користувача спочатку з’єднають з оператором call-центру, який, надасть Вам першочергову допомогу, або, в разі необхідності, потрібну довідкову інформацію. Всі оператори call-центру мають спеціалізовану вищу освіту та відповідну підготовку. В разі, якщо оператор не може надати вузькопрофільну допомогу по Вашому питанню, він з’єднає Вас з високопрофесійними консультантами: медичними робітниками, психологом, юристом, представником будь-якої релігійної конфесії та іншими фаховими працівниками. На відміну від раніше існуючих номерів довіри після того, як Вас з’єднали з консультантом, Ваша розмова з ним не записується. Адже ми приділяємо велику увагу питанню поваги до кожного, кому потрібна допомога. При бажанні, допомога надається абсолютно анонімно.
Як зазначає автор проекту «Програма-Z» та президент благодійної організації «Сфера-Z» Андрій Резекулов:«Вас не будуть лікувати по телефону, Вам порадять, як бути здоровим. Вам не будуть вести по телефону судовий процес, Вам порадять, що робити, щоб уникнути проблем або одержати перемогу. Вашу проблему не вирішать психологи чи представники духовенства, вони порадять Вам, як уникнути проблем. А головне – нададуть те почуття захищеності, якого сьогодні так потребує кожен українець».
Презентація call-центру відбулась 21 серпня, у Львові. На прес-конференції автор проекту «Програма-ЗЕТ» Андрій Резекулов, директор єдиного центру інформаційно-консультаційної допомоги населенню Віктор Іванов та соавтор проекту «Програма-ЗЕТ» Світлана Ганюк, розказали про ідею створення call-центру, його доцільність та мету.
Також, на прес-конференції були присутні представники різних релігійних єпархій, зокрема, священики Свято-Георгіївської церкви м. Львова, представники Львівської Єпархії Української Автокефальної Православної Церкви, представники Церков Євангельських Християн-Баптистів, Української Православної Церкви Київського Патріархату.
Номер єдиного центру інформаційно-консультаційної допомоги населенню (ЄЦІДН) діє на постійній основі, з 9.00 до 21.00 та безкоштовно по всій території України.
Інформаційно-консультаційна допомога населенню надається в рамках соціально-економічної програми «Програма-Z».
Контактное лицо: БуткоКатерина (написать письмо автору)
Компания: «Програма-ЗЕТ» (все новости этой организации)
Добавлен: 19:23, 28.08.2012
Количество просмотров: 1112
| Фонд «Милосердие» поддерживает детские театральные проекты, благотворительный фонд социальной защиты "Милосердие"/фонд "Милосердие", 17:33, 20.02.2026, Россия |
76 |
| Благотворительный фонд «Милосердие» стал вдохновителем театральных проектов, которые помогают приобщать к искусству детей, в том числе, с ограниченными возможностями здоровья. |
|
| Волонтеры Lime Credit Group получили награды от НДФП, ГК Lime Credit Group (МФК «Лайм-Займ»), 23:41, 20.02.2026, Россия |
46 |
| За вклад в финансовое просвещение населения в прошедшем году были отмечены четверо волонтеров ГК Lime Credit Group: благодарственные письма и памятный подарок им вручил директор АНО «Новосибирский Дом финансового просвещения» Сергей Блинов. |
 |
| Благотворительная акция, филиал "Северный" ООО "ЛокоТех-Сервис", 23:38, 20.02.2026, Россия |
42 |
| Коллектив сервисного локомотивного депо «Буй-Пассажирский» Северного филиала компании «ЛокоТех-Сервис» принял участие в благотворительной акции |
|
| Фонд «Милосердие» дарит надежду детям с ДЦП, благотворительный фонд социальной защиты "Милосердие"/фонд "Милосердие", 17:11, 05.02.2026, Россия |
47 |
| В Липецке подвели итоги социальной программы «Дети Ангелы», которая вот уже несколько лет помогает комплексной реабилитации детей с ДЦП. |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
