|
|
 |
|
|
 |
Костромской Центр облуживания клиентов встретил 60-тысячного посетителя
Костромской Центр обслуживания клиентов зарегистрировал почетного клиента. 60-тысячным посетителем стала Татьяна Кашина, обратившаяся в ЦОК за договором на подключение жилого дома к электросетям в пос. Караваево Костромского района Костромской области. Почетного юбилейного клиента Костромского ЦОКа лично поздравил начальник управления взаимодействия с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» Александр Климов.
Татьяна Валентиновна поблагодарила сотрудников ЦОКа за оперативное оформление документов на техприсоединение: «Вы не представляете, от скольких хлопот меня избавили. Хочу отметить, что обслуживание клиентов в Костромском ЦОКе по всем вопросам находится на высоком уровне». Книга отзывов Центров обслуживания клиентов пополняется новыми записями благодарных клиентов. За 6 месяцев текущего года получено более 80 положительных отзывов.
В Костромской области действуют три Центра обслуживания клиентов, открытые по инициативе ОАО «МРСК Центра». ЦОК в Костроме распахнул свои двери 15 августа 2007 года, ЦОК в Шарье открылся 1 июля 2008 года, ЦОК в Нерехте – 2 июля 2008 года.
Основная функция Центра обслуживания клиентов Костромаэнерго - помощь потребителям в решении вопросов, связанных с заключением договоров на технологическое присоединение к электрическим сетям, с качеством предоставляемой электроэнергии, а также с оказанием услуг по дополнительным сервисам.
Помимо очной для потребителей работает и заочная форма ЦОКов: это интернет-приёмная, расположенная по адресу: http://www.mrsk-1.ru в рубрике «Клиентам» и круглосуточная «Прямая линия энергетиков» 8-800-50-50-115 (Звонок бесплатный). По данному телефону можно сообщить о хищении электроэнергии, получить консультацию по дополнительным услугам, высказать претензии по качеству энергоснабжения
«Создание благоприятных и максимально комфортных условий для своих клиентов, открытость и прозрачность – вот основные принципы деятельности филиала ОАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго», успешно реализовывать которые помогают центры обслуживания клиентов, - говорит начальник управления взаимодействия с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра»-«Костромаэнерго» Александр Климов.
Контактное лицо: Алла Ратькова (написать письмо автору)
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра" - "Костромаэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 22:36, 30.07.2012
Количество просмотров: 815
| «Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия |
63 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
|
| В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия |
66 |
| Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
|
| Премия "Звезда Энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 06:17, 08.12.2024, |
104 |
| 22 декабря в России - это большой профессиональный праздник для всех энергетиков.В Таганроге в этот день планируется торжественное вручение премии "Звезда энергетики". |
|
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|
