 |
Тверской ЦОК поздравил юбилейного клиента
Тверской Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» принял 20-тысячного посетителя. Им стала Вера Моисеенко, которая обратилась в Центр по вопросу технологического присоединения своего дома.
«В 2009 году я обращалась в ЦОК Тверьэнерго и у меня остались только положительные впечатления от сотрудничества с вами. Поэтому, когда возникла необходимость подключить дом к электрическим сетям, я твердо знала, куда мне лучше обратиться, чтобы получить квалифицированную помощь и оперативное решение моего вопроса», — отметила Вера Моисеенко.
Почетного посетителя в торжественной обстановке поздравили начальник управления взаимодействия с клиентами Татьяна Атанасова и начальник ЦОК филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» Олег Степанов, подарив памятный сувенир, цветы и сертификат юбилейного клиента.
«Преодоление подобного рубежа почти за 5 лет работы является важным показателем доверия наших клиентов, — рассказывает Татьяна Атанасова. — Выстраивание такого плодотворного взаимодействия требует профессионализма и компетентности со стороны всего персонала ЦОК».
На сегодняшний день важна не только оперативность, но и качественное вежливое обслуживание. Персонал тверского Центра делает его максимально комфортным для посетителей. Подтверждением тому являются свыше 1100 положительных отзывов, оставленных посетителями в 2012 году.
На территории Тверской области действуют 6 Центров обслуживания клиентов: в Твери находится центральный офис, еще пять ЦОК расположены в наиболее крупных областных городах — Торжок, Бежецк, Кимры, Конаково и Ржев.
Посетители ЦОК могут получить необходимые консультации по процедуре технологического присоединения, узнать полную информацию о дополнительных услугах, оказываемых филиалом, а также получить ответы на вопросы, касающиеся энергоснабжения.
На сайте ОАО «МРСК Центра» mrsk-1.ru функционирует раздел «Клиентам», где потребители также могут получить актуальную информацию, связанную с деятельностью компании. Для решения вопросов, связанных с электроснабжением, в круглосуточном режиме работает прямая линия энергетиков 8 800 50 50 115 (звонок бесплатный).
Контактное лицо: Ахапкина Евгения (написать письмо автору)
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Тверьэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 13:46, 27.06.2012
Количество просмотров: 891
| Филиал ПАО «Россети» обновил оборудование транзита сверхвысокого напряжения в Омской области, МЭС Сибири, 03:55, 27.12.2024, Россия |
136 |
| На линии электропередачи 500 кВ «Иртышская – Таврическая», которая питает центральные и южные районы Омской области, проведены работы по замене грозозащитного троса. Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Сибири обновили участок ЛЭП протяженностью 31 км. Проект позволил повысить надежность электроснабжения потребителей, включая объекты Западно-Сибирской железной дороги. |
|
| «Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия |
171 |
| Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
|
| В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия |
165 |
| Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
|
|
|
