 |
Управление ИТ-процессами и ИТ-проектами в едином программном инструменте
Ахиллесова пята большинства ITSM-систем – возможность планирования и учёта только части работ, выполняемых ИТ-подразделением. Отсутствие сведений по ведущимся и планируемым проектам не позволяет руководителям, работающим в ИТ-отделе, получить полную управленческую картину при принятии решений о распределении задач и использовании ресурсов.
Традиционное решение этой проблемы заключается в применении нескольких программных продуктов от одного или даже разных разработчиков (зачастую даже решения от одного вендора фактически представляют собой ПО различных производителей). Помимо высокой стоимости такие решения также отличаются сложностями при интеграции систем класса ITSM (IT Service Management), PPM (Project and Portfolio Management), CMDB (Configuration Management Database).
Именно эту проблему призвана исправить новая версия CleverENGINE – специализированного проектного решения на платформе OMNITRACKER. В очередном плановом релизе этого приложения, выпущенном в мае 2012 года, реализовано управление проектами. Новые функциональные возможности полностью интегрированы с другими компонентами системы – единым модулем планирования и учёта трудозатрат, управлением заданиями (в том числе регламентными операциями), модулем проведения согласований, управлением изменениями. Предусмотрена возможность экспорта плана проекта (задач и ресурсов) в систему Microsoft Project, например, для выполнения анализа «что если?», анализа критических путей проекта или построения дополнительных отчётов. При этом функциональные возможности CleverENGINE по управлению проектами могут использоваться как в качестве самостоятельного решения, так и в виде основы для интеграции ITSM-системы с существующей корпоративной PPM-системой.
CleverENGINE – первое отечественное решение, полноценно интегрирующее в себе на уровне архитектуры приложения управление текущей операционной деятельностью, процессами управления ИТ и проектами.
«Включение функций управления проектами в состав CleverENGINE было продиктовано реальными потребностями рынка. Благодаря нашей разработке ИТ-директора получают новые возможности управления деятельностью и ресурсами ИТ-подразделения. Реакция рынка была незамедлительной – первое внедрение нового релиза состоится уже этим летом», – Дмитрий Исайченко, директор по консалтингу компании Cleverics.
Cleverics (www.cleverics.ru) — компания, которая помогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально, с минимальными рисками. И с удовольствием. Основные направления деятельности Cleverics — построение и оптимизация ИТ-процессов, оценка и аудит управления ИТ, автоматизация ITSM-процессов, обучение руководителей и сотрудников ИТ.
Контактное лицо: Дмитрий Исайченко (написать письмо автору)
Компания: Сleverics (все новости этой организации)
Добавлен: 04:03, 22.05.2012
Количество просмотров: 939
| МегаФон ускорит интернет на «Пикнике Афиши», МегаФон, 16:28, 20.06.2026, Россия |
116 |
| Оператор обеспечит высокоскоростным мобильным интернетом десятки тысяч гостей фестиваля «Пикник Афиши», который пройдёт 20 июня в музее-заповеднике «Коломенское». |
|
| «Информтехника» выпустила первую российскую портативную TETRA-радиостанцию МиниКом-АНР-3, ГК «Информтехника», 16:28, 20.06.2026, |
118 |
| Группа компаний «Информтехника», российский разработчик доверенных систем профессиональной связи, объявила о запуске серийного производства первой полностью российской абонентской радиостанции стандарта TETRA — МиниКом-АНР-3. Новинка стала развитием линейки МиниКом-TETRA и ориентирована на использование в критических и технологических сетях радиосвязи. |
|
| 18 лет вместе: Галэкс продлил партнерство с «Код безопасности» на 2026 год, Галэкс, 16:26, 20.06.2026, Россия |
124 |
| Галэкс подтвердил партнерский статус с «Кодом Безопасности» – российским разработчиком сертифицированных средств защиты информации. В 2026 году компания продолжает сотрудничество с вендором, имея статус «Серебряный партнер», который подтверждает сертификацию специалистов Галэкс и наличие у них компетенций для реализации проектов по защите информации. |
 |
| МегаФон выпустил собственный eSIM-роутер, МегаФон, 16:24, 20.06.2026, Россия |
121 |
| МегаФон первым среди операторов создал мобильный роутер, который поддерживает работу с цифровым eSIM-профилем. Это решение позволяет пользователям дистанционно активировать услугу мобильного интернета и оставаться на связи даже в поездках.
|
|
|
|
