|
|
|
|
ФлексБанк: в рабочие дни клиенты тратят больше
Специалисты ФлексБанка проанализировали статистику использования кредитных карт в рабочие, выходные и праздничные дни.
Самые крупные траты клиенты совершают в будни: уровень использования заёмных средств достигает 82% от одобренного кредитного лимита и намного превышает аналогичные показатели в праздничные и выходные дни.
За субботу и воскресенье клиенты успевают потратить в четыре раза меньше, чем в рабочие дни.
В праздники держатели карт наименее активны: доля проведённых в это время операций составляет чуть больше 10% от аналогичного показателя в будни. При этом статистика платежей по картам показывает, что новогодние праздники существенно затратнее майских. Перед зимними каникулами и во время новогодних выходных дней клиенты тратят в среднем на четверть больше, чем во время майских праздников.
«ФлексБанк внимательно изучает данные по активности использования держателями кредитных карт «ФлексКомфорт». Учитывая то, что продукт не так давно вышел на рынок, нам интересно и важно знать, какие сервисные возможности и услуги наиболее востребованы среди наших клиентов: в каком объёме держатели карт предпочитают погашать задолженность, насколько популярны онлайн-сервисы, как часто карты используются для безналичной оплаты и для снятия наличных денежных средств. Всё это помогает нам лучше узнать потребности наших клиентов и максимально адаптировать под них возможности наших продуктов и услуг», - говорит Председатель Правления ФлексБанка Марина Мишурис.
С подробным описанием продуктов и услуг ФлексБанка можно ознакомиться на сайте ФлексБанка: www.flexbank.ru. _________________________ Дополнительная информация: Управление методологии и продвижения банковских продуктов, Илья Марков. тел. +7 (495) 705-9424 (доб. 5498); факс +7 (495) 705-9423 fib_info@flexbank.ru; www.flexbank.ru СПРАВКА О БАНКЕ: «ФлексБанк» - торговая марка, принадлежащая ОАО «Флексинвест Банк». Флексинвест Банк – универсальный коммерческий банк, 100% акций которого принадлежат инвестиционному фонду Aurora Russia Limited (Великобритания). Сегодня ОАО «Флексинвест Банк» - это динамично развивающийся высокотехнологичный банк, ориентированный на предоставление полного спектра финансовых продуктов и услуг для физических лиц. В настоящее время банк предлагает кредитные карты, депозиты и ипотечные кредиты. Все продукты выпускаются под торговой маркой «ФлексБанк». Стратегия банка предполагает развитие сферы дистанционного обслуживания клиентов. Для этого была значительно усовершенствована технологическая платформа банка и полностью изменена структура сайта. Теперь клиент может самостоятельно выбрать наиболее удобный способ взаимодействия с банком – с использованием современных каналов связи, включая Интернет, или в уютном офисе, без суеты и очередей. Лицензии ЦБ РФ №3089. Банк является членом российской системы страхования вкладов, членом платежной системы MasterCard, членом ОРС (Объединенной расчетной системы), участником системы Финансового омбудсмена. Подробная информация о Флексинвест Банке представлена на сайте: www.flexbank.ru
Контактное лицо: Илья Марков (написать письмо автору)
Компания: ФлексБанк (все новости этой организации)
Добавлен: 23:16, 17.05.2012
Количество просмотров: 815
ЕДИНЫЙ ЦУПИС – о применении технологий искусственного интеллекта в клиентском сервисе, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:47, 04.11.2024, Россия |
44 |
В рамках проекта-исследования лучших практик клиентского сервиса РБК Петербург Customer eXperience Award 30 октября в Санкт-Петербурге состоялся круглый стол «Клиентский сервис и технологии: нечеловеческие возможности». В дискуссии приняла участие Директор по развитию клиентского опыта ЕДИНОГО ЦУПИС Ольга Беспалова. |
|
Кошелек ЦУПИС – «Народная марка» в России, ЕДИНЫЙ ЦУПИС (НКО "Мобильная карта"), 04:46, 04.11.2024, Россия |
50 |
Платежное решение финтех-сервиса в регулируемой индустрии развлечений ЕДИНОГО ЦУПИС – Кошелек ЦУПИС – получило премию «Марка №1 в России». Кошелек ЦУПИС одержал победу в блоке «Услуги и сервис». |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|