ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

IT технологии «

Антивирусы «

Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

Образование, учеба «

Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

БЕЛТЕЛ обеспечивает техническую поддержку контакт-центра Таттелеком

В 2011 году БЕЛТЕЛ провел модернизацию контакт-центра «Таттелеком» с целью повышения его надежности и расширения функциональности. Контакт-центр построен на базе решений Avaya, глобального поставщика решений в области бизнес-коммуникаций, и рассчитан на 125 операторских мест.
ЦОВ широко используется для справочно-информационного обслуживания по услугам, централизованного бюро ремонта, расчетов с абонентами, служб технической поддержки, мониторинга и контроля обслуживания клиентов, оказание услуг в режиме самообслуживания, в том числе и в режиме распознавания речи, а также обслуживания сторонних компаний.

Для обеспечения надежной и бесперебойной работы стратегически важного подразделения компании был выбран Сервисный центр БЕЛТЕЛ, на техническом обслуживании которого находится более 400 государственных и коммерческих организаций, в том числе и более 40 контакт-центров.

В состав обслуживаемого комплекса входит: оборудование коммутатора CS1000E, маршрутизаторы VPN Router 1750, программное обеспечение мультимедийного контакт центра AVAYA, подсистемы записи разговоров и распознавания и синтеза речи, программно-аппаратная платформа системы IVR MPS1000.

В рамках заключенного соглашения специалисты БЕЛТЕЛ осуществляют круглосуточную поддержку в режиме 7*24*365 службы эксплуатации заказчика, устранение неисправностей функционирования оборудования и ПО, восстановление работы комплекса оборудования в случае аварийных ситуаций.

Контактное лицо: Светлана Шурыгина (написать письмо автору)
Компания: БЕЛТЕЛ (все новости этой организации)
Добавлен: 01:18, 24.04.2012
Количество просмотров: 867

RooX представила российским компаниям решение для создания цифрового ID, RooX, 23:46, 09.12.2025, Россия	206
Платформа управления доступом RooX UIDM теперь позволяет компаниям создавать собственный цифровой ID для клиентов.

Подготовка инженеров повышает эффективность эксплуатации отечественного ПО на 70–90% и сокращает сроки его внедрения в 8 раз, ДАКОМ М, 23:44, 09.12.2025, Россия	201
Переход на отечественные ИТ-решения требует не только выбора платформы, но и пересмотра подходов к подготовке инженерных команд.

Международный Центр Фертильности запустил телемедицину от N3.Health для пациентов из России и из-за рубежа, ЭлНетМед, 23:44, 09.12.2025, Россия	202
Клиника Международный Центр Фертильности (МЦФ) внедрила систему цифровых сервисов на базе решения MILA от компании «ЭлНетМед» (платформа N3.Health).

Каковы перспективы российского процессора «Иртыш»?, ИВК, 23:44, 09.12.2025, Россия	204
9 декабря 2025 г., Москва

«Вино и Виски» внедрили систему управления лояльностью, 1С-Рарус, 23:42, 09.12.2025, Россия	205
В сети винотек «Вино и Виски» внедрена система управления лояльностью. Современные цифровые инструменты позволили улучшить взаимодействие с клиентами и увеличить продажи. За полгода средний чек вырос на 30%.

Indeed CM 7.2 помогает в построении импортонезависимой PKI-инфраструктуры, Индид, 23:38, 09.12.2025, Россия

211

Компания «Индид», российский разработчик решений в области защиты айдентити, объявляет о выходе новой версии Indeed Certificate Manager — продукта для управления инфраструктурой открытых ключей. В ключевые улучшения версии 7.2 вошли поддержка российских удостоверяющих центров SafeTech CA и Aladdin eCA, служб каталогов РЕД АДМ и Samba AD DC.

Галэкс стал одним из ведущих ИТ-поставщиков для промышленности, Галэкс, 23:38, 09.12.2025, Россия	229
Галэкс в числе крупнейших ИТ-поставщиков в промышленности по версии делового ИТ-издания TAdviser

ActiveCloud защитил бизнес-критичные системы российского онлайн-ритейлера с помощью организации системы аварийного восстановления, ActiveCloud, 23:35, 09.12.2025, Россия	44
Ведущий поставщик облачных решений ActiveCloud реализовал проект по построению резервного ЦОД и организации системы аварийного восстановления (Disaster Recovery) для крупного российского онлайн-ритейлера.

«Мигратор-3000» от «1С ПРО Консалтинг» включен в Реестр российского ПО, 1С ПРО Консалтинг, 23:30, 09.12.2025, Россия	43
«Мигратор-3000», решение для ускоренного переноса и сверки данных из различных ERP-систем в корпоративные продукты «1С», зарегистрировано в Едином реестре российского ПО.

SIMETRA разработала масштабный проект развития дорожно-транспортной системы Ульяновска до 2039 года, Simetra, 23:28, 09.12.2025, Россия

Документ подготовлен по заказу управления дорожного хозяйства и транспорта на основании детального анализа транспортной системы города группой компаний SIMETRA из Санкт-Петербурга – центром компетенций в области транспортного планирования и моделирования.