ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций		 ATREX.RU
» Пресс релизы сегодняшнего дня
» Архив пресс-релизов
» Авторам от редакции
» Добавить пресс-релиз
IT технологии «
Антивирусы «
Промышленность и производство «
Строительство «
Сотрудничество «
Энергетика «
Финансы «
Банки «
Страхование «
Микрофинансы «
Культура, искусство «
Образование, учеба «
Природа, окружающая среда «
Наука «
Медицина «
Фармацевтика «
Спорт «
Реклама, PR «
Договора, соглашения «
Логистика, транспорт «
Общество «
Народный фронт «
Закон, право «
Пенсионный фонд «
Выставки «
Конференции «
Семинары «
РуНет, Web «
Юбилейные даты «
Благотворительность «
Скидки «
Прочие события «
Другие статьи «
Комментарии специалистов «
Недвижимость «
Аналитика «

Самое-самое //
Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

Крупнейший мировой CRM портал награждает BPMonline Service Desk

Редакторы ключевого издания отрасли отметили важность эффективного управления бизнес-процессами (BPM) для предоставления качественного сервиса. Система BPMonline Service Desk, «сердцем» которой является BPM-блок, реализует все инструменты для удовлетворения потребности сервисных служб в сфере управления процессами работы.
Обладая всеми преимуществами системы управления бизнес-процессами, решение BPMonline Service Desk полностью соответствует рекомендациям библиотеки ITIL. Система предоставляет иструменты для:
• Автоматизации процессов эксплуатации услуг (управление инцидентами, запросами на обслуживание, проблемами).
• Поддержки процессов преобразования услуг (управление конфигурациями, изменениями и релизами).
• Организации управления знаниями.
• Управления рабочим временем, профилактическими плановыми работами.
• Аналитики и контроля выполнения ключевых показателей эффективности.
В конкурсе Customer Service Awards редакторы CRM Magazine определяли технологии, которые окажут наибольшее влияние на развитие рынка. По мнению экспертов концепция BPM находит широкое применение именно в управлении сервисом, поскольку позволяет выстроить все процессы обслуживания для максимального удовлетворения клиентов.
«За первый же год существования продукты на платформе BPMonline получили ряд престижных наград. Мы рады тому, что ведущие мировые эксперты рынка признают важность эффективного управления бизнес-процессами и отмечают нашу BPM-платформу как одну из наиболее востребованных на сегодня технологий», комментирует Катерина Костерева, управляющий партнер группы компаний Terrasoft.

Контактное лицо: Оксана Богданова (написать письмо автору)
Компания: Terrasoft (все новости этой организации)
Добавлен: 07:37, 17.03.2012
Количество просмотров: 994

24 часа 54 минуты в Counter-Strike 2: как Deep_DEP Game установил рекорд России и передал эстафету, IGM, 22:28, 04.10.2026, Россия
124
Нижегородский видеоблогер Deep_DEP Game установил рекорд России, проведя в Counter-Strike 2 24 часа 54 минуты. Он сыграл 40 матчей, выдержал сильную усталость и вырвал победу в решающем овертайме. Рассказываем, как проходила подготовка к марафону и какой ценой дался этот результат.


«Нетрика Медицина» на ИТМ 2026: кейсы регионов по цифровизации здравоохранения, Нетрика, 22:28, 04.10.2026, Россия
114
8-9 октября 2026 года в Москве пройдет XXVII Международный конгресс «Информационные технологии в медицине» (ИТМ 2026) — крупнейшее профильное событие в России и Восточной Европе.


«ГИГАНТ — Компьютерные системы» об инсайдерских угрозах в компании, ГИГАНТ, 22:28, 04.10.2026, Россия
113
Глеб Ковалев, руководитель ИТ-отдела, «ГИГАНТ — Компьютерные системы» рассказал о том, для каких организаций действительно оправдано внедрение систем выявления инсайдерских угроз, а также о том, с чего стоит начинать построение такой защиты.


Тройная победа «Аксиома-Софт» в юбилейном конкурсе «1С:Проект года», ООО "АКСИОМА-СОФТ", 22:24, 04.10.2026, Россия
134
«Аксиома-Софт» стала победителем юбилейного конкурса «1С:Проект года 2025» сразу в трех номинациях. Лучшими признаны проекты по закупкам и казначейству в ГК «РОСТЕХ», управлению персоналом в АО «Гознак» и автоматизации некоммерческих организаций в фонде «Семья вместе».


НКК «Машиностроение» и «ЭРЕМЕКС» интегрировали PLM-платформу САРУС+ и САПР Delta Design, Национальная компьютерная корпорация, 22:23, 04.10.2026, Россия
114
НКК «Машиностроение», разработчик PLM-платформы САРУС+, и компания «ЭРЕМЕКС», разработчик САПР Delta Design, объявляют о завершении работ по созданию прямой интеграции между платформой управления жизненным циклом изделия САРУС+ и системой автоматизированного проектирования электронных устройств Delta Design.


Группа «Борлас» fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline) зарегистрировала продукт на базе ИИ – Borlas.AI:Verio, Группа "Борлас", 22:21, 04.10.2026, Россия
114
Компания «Эдит Про», входящая в Группу «Борлас» fabricaONE.AI (акционер – ГК Softline), зарегистрировала продукт на основе искусственного интеллекта, разработанный для работы с данными финансово-хозяйственной деятельности.


Контакт-центр ИИ нового поколения MCN Telecom на CCWeek-2026, MCN Telecom, 22:20, 04.10.2026, Россия
115
26–29 октября в Holiday Inn Sokolniki в Москве состоится 17-я Неделя контактных центров – CCWeek-2026 – главное событие года для руководителей контактных центров, CX, клиентского сервиса и цифровой трансформации.


«Гравитон» выпустил интерактивные панели «первого уровня» на российском процессоре, «Гравитон», 22:16, 04.10.2026,
114
Компания «Гравитон» объявляет о получении заключения Министерства промышленности и торговли РФ на новую линейку интерактивных сенсорных панелей ИП65Б, ИП75Б и ИП86Б. Сведения о продукции официально размещены в каталоге ГИСП, что подтверждает производство оборудования на территории России.


«1С-Рарус» автоматизировал расчет себестоимости и работу с 400 тыс. номенклатурных позиций ЗТУ «Квалитет», 1С-Рарус, 22:12, 04.10.2026, Россия
44
ЗТУ «Квалитет» объединил производственные и учетные процессы в единой системе «1С:Управление нашей фирмой». Автоматизировано управление номенклатурой, насчитывающей почти 400 тысяч позиций. Ускорена оценка экономики заказов: расчет плановой себестоимости, прибыли и маржинальности теперь занимает 3 секунды.


«Группа Астра» и ГК «Макро Групп» договорились о сотрудничестве в сфере встраиваемых решений, Группа Астра, 22:11, 04.10.2026,
49
Одноплатные компьютеры PicoS и NanoS, а также модули DIASOM будут работать на операционной системе Astra Linux Embedded.


Разделы //
IT технологии «
Антивирусы «
Промышленность и производство «
Строительство «
Сотрудничество «
Энергетика «
Финансы «
Банки «
Страхование «
Микрофинансы «
Культура, искусство «
Образование, учеба «
Природа, окружающая среда «
Наука «
Медицина «
Фармацевтика «
Спорт «
Реклама, PR «
Договора, соглашения «
Логистика, транспорт «
Общество «
Народный фронт «
Закон, право «
Пенсионный фонд «
Выставки «
Конференции «
Семинары «
РуНет, Web «
Юбилейные даты «
Благотворительность «
Скидки «
Прочие события «
Другие статьи «
Комментарии специалистов «
Недвижимость «
Аналитика «


Новости по странам //
Казахстан «
Азербайджан «
Россия «
Туркмения «
США «
Узбекистан «
Латвия «
Белоруссия «
Грузия «
Таджикистан «
Израиль «
Молдавия «
Литва «
Украина «
Армения «
другие страны «
Киргизия «
Эстония «
Сегодня у нас публикуются //
IT технологии «
Антивирусы «
Промышленность и производство «
Строительство «
Сотрудничество «
Энергетика «
Финансы «
Банки «
Страхование «
Микрофинансы «
Культура, искусство «
Образование, учеба «
Природа, окружающая среда «
Наука «
Медицина «
Фармацевтика «
Спорт «
Реклама, PR «
Договора, соглашения «
Логистика, транспорт «
Общество «
Народный фронт «
Закон, право «
Пенсионный фонд «
Выставки «
Конференции «
Семинары «
РуНет, Web «
Юбилейные даты «
Благотворительность «
Скидки «
Прочие события «
Другие статьи «
Комментарии специалистов «
Недвижимость «
Аналитика «
Разработано AVart.Стуdия © 2008-2026 atrex.ru
  Rambler's Top100