 |
Компания "1С:Бухучет и Торговля" провела деловой завтрак для отельеров
Участники мероприятия вместе со специалистами в сфере автоматизации гостиничного бизнеса сравнили существующие методы бронирования, выявили их плюсы и минусы, разобрали подводные камни различных способов резервирования. Также в ходе бизнес-завтрака были раскрыты секреты построения успешного сотрудничества с интернет-ресурсами. «Конечно, и онлайн и телефонное бронирование имеют свои преимущества и недостатки. Например, когда клиент звонит напрямую, он может получить «живую» консультацию, менеджер всегда имеет возможность сформировать у посетителя положительное мнение об отеле. С другой стороны, слишком велик риск человеческого фактора. Онлайн бронирование также располагает всеми инструментами для создания хорошего имиджа отеля - также легко варьируется цена и оперативно обновляется информация, однако клиент уже не зависит от осведомленности, дикции или настроения менеджера», - говорит Привалихина Екатерина, заместитель генерального директора компании «VPiter.com».
Своими впечатлениями о бизнес-завтраке делятся Ирина Камакаева, управляющая «Дива хостел» и Ирина Богатова, представляющая отель «Art House».
«В век современных технологий, клиенты все чаще и чаще пользуются интернетом для удовлетворения своих потребностей, будь то покупка вещей, заказ билетов или планирование досуга. Поэтому сегодня потребность в модуле онлайн бронирования становится особенно актуальной для отелей всех категорий. Это не только экономит время клиентов, но и характеризует гостиницу как современное предприятие, идущее в ногу со временем», - Ирина Камакаева, управляющая «Дива хостел».
«Система интернет бронирования значительно повышает лояльность клиентов – это настолько очевидно, что даже не требует объяснений. А модуль онлайн резервирования, интегрированный с учетной системой, такой, например, как «БИТ:Отель 8», еще и в разы увеличивает качество и скорость работы предприятия в целом. Телефонное бронирование с каждым днем все больше отходит на второй план. Как происходит 70% телефонного бронирования – клиента переводят на АТС, он вынужден ждать ответа, не исключено, что звонок еще раз не будет перенаправлен. Если клиент все-таки дождался менеджера, то ему приходится совершать еще дополнительные действия – идти в банк, вносить предоплату, уточнять пришли ли деньги. Он-лайн бронирование намного проще и быстрее», - Ирина Богатова, представляющая отель «Art House».
Зарегистрируйтесь на следующий деловой завтрак «Как оценить доходность отеля?» уже сегодня - узнайте больше об эффективном управлении отелем!
Внимание, всем отельерам,
кто желает привлечь еще больше клиентов,
действует специальное предложение от компании БИТ!
Только до 15 мая 2012 включительно, покупая решение «БИТ:Отель 8. версия ПРОФ», Вы получаете модуль интернет-бронирования в подарок!
Узнайте подробности акции у менеджеров компании БИТ.
Контактное лицо: Марина Порубова (написать письмо автору)
Компания: "1С:Бухучет и Торговля" (все новости этой организации)
Добавлен: 19:57, 07.03.2012
Количество просмотров: 916
| «1С‑Рарус» получил 6 наград на конкурсе «Проект года» Global CIO, 1С‑Рарус, 23:17, 31.01.2026, Россия |
435 |
| Проекты «1С-Рарус» получили признание профессионального сообщества лидеров цифровой трансформации Global CIO. В число заказчиков-победителей конкурса «Проект года-2025» вошли: Центр управления транспортом РЖД, Ижевский радиозавод, «Полиметалл», «Брусника», «БЛАГО», ТЦ «Восток». |
|
| «БИАТЕХ» - новое название BIA Technologies, "БИАТЕХ", 23:23, 31.01.2026, Россия |
486 |
| Интегратор и вендор ИТ-решений завершил ребрендинг. Изменения затронули как визуальный стиль, так и бренд компании - теперь она будет работать как «БИАТЕХ». |
|
| ГИГАНТ: исследование АПК и ритейла, ГИГАНТ, 23:19, 31.01.2026, Россия |
476 |
| Владимир Кудряшов, директор сервисного департамента компании «ГИГАНТ Компьютерные системы» дал интервью Comnews и прокомментировал, с чем связан рост ИТ-бюджетов в АПК и ритейле в 2025 г. и продолжится ли он в 2026 г. |
|
| Объявлены победители 14-го конкурса "Проект года" Global CIO, GlobalCIO, 23:17, 31.01.2026, Россия |
56 |
| Конкурс «Проект года» Global CIO в этом году прошел в 14-ый раз. За это время конкурс превратился в ключевую коммуникационную площадку для ИТ-директоров и топ-менеджеров, которые используют автоматизацию и цифровизацию в своей ежедневной практике. |
|
|
|
