 |
АСК «ИНГО Украина» поздравляет своего партнера - официального дилера «Тойота Сити Плаза» - с получением сертификата Toyota Customer Service Management
В среду, 25 января 2012 года, официальный дилер автомобилей Toyota, «Сити Плаза» на Петровке, был награжден сертификатом Toyota Customer Service Management.
Данный сертификат подтверждает эффективность управления процессами послепродажного обслуживания и клиентоориентированность официального дилера «Сити Плаза». Для того чтобы подтвердить уровень сервиса и быть удостоенным признания, дилерский центр должен надлежащим образом поставить процессы обслуживания клиентов, повышения квалификации своих сотрудников, эффективного использования ресурсов и внутреннего контроля.
В общем, оценка производится по 340 параметрам, каждый из которых должен быть выдержан на высшем уровне.
Церемония награждения, на которую собрались все сотрудники сервиса, символично прошла в ремонтном цеху предприятия. Специально по этому поводу в Украину прибыли высокопоставленные представители Toyota Motor Europe, которые и провели церемонию вручения.
Гости отметили, что успехи дилерского центра «Сити Плаза» действительно впечатляют, поскольку он является самым молодым официальным дилером Toyota в Киеве. Своим быстрым развитием «Сити Плаза» обязан ориентированности на качество обслуживания, что является краеугольным камнем стратегии развития предприятия.
Умение компании Toyota управлять эффективностью своих процессов давно вошло в учебники. В «Сити Плаза» на Петровке гордятся тем, что старания и нацеленность на удовлетворение клиентов признано на столь высоком уровне.
«Сити Плаза» на Петровке осуществляет полный комплекс технического обслуживания автомобилей, начиная мойкой, и заканчивая сложным восстановительным ремонтом. Обладая мощной сервисной станцией, дилерский центр ежемесячно обслуживает свыше 1200 автомобилей. Свою популярность дилер заслужил не только высоким уровнем качества работ, но и целым рядом дополнительных услуг, которые делают посещение сервиса гораздо приятнее для клиентов.
АСК «ИНГО Украина» искренне поздравляет «Сити Плаза» на Петровке со столь высокой оценкой его деятельности и уверена, что он приложит все усилия для того, чтобы клиенты и далее по-настоящему гордились своим дилерским центром
Контактное лицо: Инна Романова (написать письмо автору)
Компания: АСК "ИНГО Украина" (все новости этой организации)
Добавлен: 20:04, 27.01.2012
Количество просмотров: 868
| 13% опрошенных россиян заявили, что обращались к психологу из-за искусственного интеллекта, Выберу.ру, 22:55, 30.04.2025, Россия |
505 |
| Рабочая группа, состоящая из юристов, представителей консалтинговых компаний и участников рынка, развивающих искусственный интеллект (ИИ), разрабатывает проект законодательного регулирования этой технологии в России. В частности, речь идет о классификации искусственного интеллекта по уровню потенциального риска. |
|
| МФК «Лайм-Займ» публикует финансовые результаты за I квартал 2025 года, МФК «Лайм-Займ», 16:12, 28.04.2025, Россия |
53 |
| В 2024 году перед МФК «Лайм-Займ» стояла задача перестроить свою модель, чтобы адаптироваться к ужесточению регулирования, а также иметь возможность зарабатывать больше на менее маржинальных продуктах. Результаты 1 квартала 2025 года подтверждают, что компании удалось это сделать. |
|
|
|
