|
CRM Watchlist 2012: кто сегодня определяет развитие CRM-рынка.
Ресурс ZDNet опубликовал CRM Watchlist 2012 - ежегодный список наиболее влиятельных игроков CRM-рынка. Наряду с Oracle, SAP и Microsoft, в список лучших в мире CRM-технологий вошла инновационная разработка ГК Terrasoft – система BPMonline CRM.
CRM Watchlist традиционно составляется Полом Гринбергом - признанным гуру CRM, удостоенным титула наиболее влиятельной персоны в CRM-отрасли. На протяжении многих лет решения, попавшие в список, оказывают активное влияние на развитие рынка и формируют его структуру. Поэтому CRM Watchlist де-факто является одним из главных прогнозов рынка CRM.
Победители CRM Watchlist 2012 были определены из более 100 претендентов. Как заявляет Пол Гринберг, в CRM Watchlist вошли 24 компании, которые будут оказывать максимальное влияние на CRM-рынок в 2012 году за счет уникального продукта, достижений в работе с клиентами, либо выступят с инициативой, которая изменит поведение рынка.
Катерина Костерева, управляющий партнер группы компаний Terrasoft, так прокомментировала победу: «Будущее CRM лежит в плоскости автоматизации процессов взаимодействия с клиентами. Грамотное управление этими процессами позволяет использовать информацию о клиентах с максимальной пользой. BPMonline CRM - наша инновационная разработка, не имеющая аналогов на рынке СНГ, объединяет в себе расширенные возможности управления бизнес-процессами (BPM) и управления отношениями с клиентами (CRM). Мы уверены, что эта технология окажет максимальное влияние на CRM-рынок в ближайшие годы”.
Контактное лицо: Дарья Скринько (написать письмо автору)
Компания: Terrasoft (все новости этой организации)
Добавлен: 02:36, 21.01.2012
Количество просмотров: 739
DION занял второе место в рейтинге лучших ВКС-платформ, ИТ-холдинг Т1, 04:28, 18.12.2024, Россия |
25 |
Платформа корпоративных коммуникаций DION (ИТ-холдинг Т1) заняла второе место в рейтинге российских ВКС-решений, опубликованном ИТ-маркетплейсом Market.CNews. Рейтинг был сформирован на основе балльной системы оценки по ряду критериев. К ним относятся функциональные возможности, максимальное число участников видеоконференции и аудиозвонка, продолжительность тестового периода, общее количество пользователей и стоимость лицензии на решение. |
|
Вышло обновление 5.1 платформы «Триафлай», Триафлай, 04:20, 18.12.2024, Россия |
21 |
В новой версии конструктора прикладных аналитических решений компания «Триафлай», продолжает развивать подход self-service, снижая зависимость бизнес-аналитиков от ИТ-отделов. |
|
|
|