ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций

» Архив пресс-релизов

» Авторам от редакции

» Добавить пресс-релиз

1IT технологии «

Антивирусы «

1Промышленность и производство «

Банки «

Культура, искусство «

1Образование, учеба «

1Природа, окружающая среда «

Наука «

Медицина «

Фармацевтика «

Спорт «

Реклама, PR «

Договора, соглашения «

5Логистика, транспорт «

Благотворительность «

Скидки «

Прочие события «

Другие статьи «

Комментарии специалистов «

2Недвижимость «

Аналитика «

Самое-самое //

Пресс-релизы //

» Добавить пресс-релиз

МРСК Центра – навстречу клиентам

Одно из приоритетных направлений деятельности ОАО «МРСК Центра» - работа с клиентами. Стремясь к повышению уровня удовлетворенности потребителей электроэнергии, компания открывает новые Центры обслуживания клиентов. Так, в филиале ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» начал функционировать шестой Центр обслуживания клиентов (ЦОК).

У жителей города Ржева Тверской области, где открылся этот Центр, появилась возможность подать заявку на технологическое присоединение, увеличение мощности и напряжения, замену и опломбировку приборов учета.Специалисты ЦОКпринимают заявки на обслуживание и ремонт частных комплектных трансформаторных подстанций и воздушных линий, дают консультации посбору пакета документов для подачи заявок физическим и юридическим лицам.

После торжественного открытия специалисты нового ЦОК приняли первого клиента. Им оказалась Валентина Васильевна Сынкова, оформившая заявку на замену прибора учета. Почетному клиенту вручили подарочный сертификат. Была учтена также суть заявки:ВалентинаСынкова получила в подарок прибор учета, сопровождающийся бесплатным гарантийным обслуживанием в течение года.

«Сегодня, получая услуги электроэнергии, потребитель выбирает хороший Центр с высоким уровнем обслуживания. С открытием ЦОК клиентысмогут в одном месте получить ответы на вопросы, касающиеся электроснабжения, сократить путь в решении вопросов, миновав многие инстанции», - резюмировал заместитель главы Ржевского района Игорь Корольков.

Успешную работу продолжают и созданные ранее Центры обслуживания клиентов. ЦОК филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» исполнилось пять лет. Год за годом деятельность Центра направлена на улучшение обслуживания потребителей, обеспечение эффективного развития рынка сбыта электросетевых услуг, повышение ответственности перед клиентами.
Среди основных направлений деятельности Центра — прием и обработка обращений клиентов, оформление пакета документов на технологическое присоединение к электрическим сетям компании, документов на дополнительные услуги, предоставление консультационных услуг по всему спектру вопросов энергообеспечения, включая вопросы энергосбережения. Особенно востребованными среди жителей Орловской области являются услуги по технологическому присоединению.
Потребность в услугах филиала стабильно увеличивается: за пять лет в Центр обслуживания клиентов обратилось более 3,5 тысяч заявителей.Работа специалистов Центра неоднократно отмечалась за оперативность и качественное обслуживание потребителей. В адрес энергетиков поступило более 500 благодарностей от клиентов за квалифицированную помощь в оформлении документов на технологическое присоединение к электрическим сетям Орелэнерго, а также за внимательное отношение к потребителям.
«На площадках Центров обслуживания клиентов регулярно проводятся мероприятия, направленные на информирование клиентов об услугах, оказываемых специалистами компании, об изменениях в законодательной базе РФ, организовано информирование о дополнительных услугах. Специалисты ЦОК постоянно совершенствуют подход к работе с клиентами, ведут информационно-разъяснительную работу, проводят всевозможные мероприятия, изучают потребности клиентов, их удовлетворенность деятельностью компании», - отметила начальник отдела управления взаимоотношениями с клиентами ОАО «МРСК центра» Ольга Лежнева.

Контактное лицо: Ахапкина Евгения (написать письмо автору)
Компания: филиал ОАО "МРСК Центра" - "Тверьэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 21:34, 20.01.2012
Количество просмотров: 868

Техническое перевооружение воздушных линий и подстанций 110 кВ Никель-Котсельваара, ЭТС-Проект, 17:14, 11.04.2025, Россия

460

ЭТС-Проект приступил к работам по техническому перевооружению воздушных линий и подстанций 110 кВ Никель-Котсельваара №1 и №2 в Печенгском муниципальном округе Мурманской области. Проект выполняется для ПАО «Россети» в период с декабря 2024 по сентябрь 2025 года.

В Липецкэнерго наградили лучший РЭС по снижению потерь электроэнергии, Липецкэнерго, 21:43, 09.04.2025, Россия	152
Лидером по снижению потерь электроэнергии в филиале ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» по итогам 2024 года стал Усманский РЭС.

«Тамбовэнерго» развивает систему наружного освещения в Первомайском округе, ПАО "Россети Центр" - "Тамбовэнерго", 23:25, 04.04.2025, Россия

130

Специалисты филиала «Россети Центр» –«Тамбовэнерго» продолжают работу по обслуживанию и развитию систем наружного освещения в Первомайском муниципальном округе Тамбовской области. В настоящее время компания обеспечивает эксплуатацию 1 788 светоточек, полностью охватывая рынок данной услуги в округе.

Специалисты «Липецкэнерго» восстанавливают городские кабельные линии, Липецкэнерго, 23:23, 04.04.2025, Россия	135
С января текущего года специалисты филиала ПАО «Россети Центр» – «Липецкэнерго» восстановили 86 КЛ 0,4-6/10 кВ. Ремонт кабельных линий является важным условием обеспечения стабильной работы системы энергоснабжения.

В филиале ПАО "Россети Центр"-"Тамбовэнерго" наградили лучший РЭС по результатам работ по снижению потерь электрической энергии по итогам 2024 года., ПАО "Россети Центр" - "Тамбовэнерго", 23:21, 04.04.2025, Россия	121
Работу РЭС по снижению потерь оценивали, учитывая ряд показателей. Ключевыми из них стали выполнение плана по уровню потерь, динамика по сравнению с прошлым годом, фактический уровень потерь электроэнергии.

Семья электромонтера оперативно-выездной бригады «Липецкэнерго» Александра Кравченко в числе призеров регионального конкурса «Семья года», Липецкэнерго, 23:08, 04.04.2025, Россия

Со вторым местом в конкурсе «Семья года» в номинации «Волонтерская семья» семью электромонтера филиала ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» Александра Кравченко поздравил губернатора Липецкой области Игорь Артамонов.

Специалисты компании «Россети» провели для учащихся пушкинской школы занятия по электробезопасности, Филиал ПАО «Россети» - МЭС Центра, 21:29, 04.04.2025, Россия	79
В средней образовательной школе №1 города Пушкино Московской области прошло образовательное мероприятие «Урок Энергетики», посвященное основам электробезопасности.

Филиал ПАО «Россети» модернизировал аварийные системы на крупных энергообъектах Ярославской области, Филиал ПАО «Россети» - МЭС Центра, 21:29, 04.04.2025, Россия

Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра ввел в работу автономные цифровые регистраторы аварийных событий на четырех магистральных подстанциях Ярославской энергосистемы – 220 кВ «Венера», «Пошехонье», «Трубеж» и «Ярославская».

ЭТС-Проект разработали СВЭ для ДГП-2 компании СИБУР, ЭТС-Проект, 19:11, 30.03.2025, Россия

530

Мы разработали схему внешнего электроснабжения (СВЭ) для нового производственного комплекса пропилена дегидрированием пропана и деривативов пропилена (ДГП-2) компании СИБУР, который имеет важное значение для развития нефтехимической отрасли России.