ATREX.RU
Пресс релизы коммерческих компаний и общественных организаций
ATREX.RU
» Пресс релизы сегодняшнего дня
» Архив пресс-релизов
» Авторам от редакции
» Добавить пресс-релиз

Самое-самое //
Пресс-релизы // » Добавить пресс-релиз

ОАО «Белгородэнергосбыт»: внимание – качеству поставляемой электроэнергии

10 ноября весь мир отметил День качества. Гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Белгородской области ОАО «Белгородэнергосбыт» в своей работе уделяет особое внимание вопросу качества предоставляемых услуг и обратной связи с клиентами.
ОАО «Белгородэнергосбыт» обеспечивает контроль качества на всей цепочке энергоснабжения потребителей в соответствии с нормами, установленными ГОСТом 113109–97 «Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения». Поэтому любое обращение клиента – письменное, устное, полученное по почте, через интернет-приемную или контакт-центр, становится поводом для серьезного анализа. По заявлению потребителя производятся замеры качества электроэнергии, в т.ч. комиссионно с представителями сетевой организации – филиала ОАО «МРСК Центра» – «Белгородэнерго». По договору с гарантирующим поставщиком Белгородэнерго отвечает за техническое состояние всего электросетевого комплекса Белгородской области.
Кроме того ОАО «Белгородэнергосбыт» ведет постоянный мониторинг отзывов клиентов об уровне обслуживания. Результаты опросов за последние два года свидетельствуют о том, что большинство респондентов оценивают работу энергокомпании положительно.
В 2012 году компания завершает программу по созданию в районах области сети Центров обслуживания клиентов (ЦОК), которые кардинально изменили формат обслуживания потребителей. В единых офисах, расположенных по всей Белгородской области, можно открыть или переоформить лицевые счета, получить необходимые консультации, произвести сверку по оплате электроэнергии, приобрести счетчики, энергосберегающие лампы и другие электротехнические товары, подать заявку на установку приборов учета или проведение энергетического обследования, оплатить потребленную электроэнергию.
«Мы заботимся не только о качестве поставляемой электроэнергии, но и об удовлетворении запросов и ожиданий наших клиентов, поскольку уровень сервиса тесно связан с понятием качества жизни, улучшение которого является приоритетным направлением региональной политики», - подчеркнул генеральный директор ОАО «Белгородэнергосбыт» Максим Кирпилев.

*Всемирный день качества ежегодно отмечается во второй четверг ноября. Учрежден Европейской организацией качества при поддержке ООН для привлечения внимания к проблемам безопасности товаров и степени удовлетворенности потребителей.

О компании: ОАО «Белгородэнергосбыт» (полное наименование - Открытое акционерное общество «Белгородская сбытовая компания») создано 1 октября 2004 года. Генеральный директор компании – Максим Кирпилёв.
По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии.
Клиентами компании являются около 15 тысяч юридических лиц и около 667 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 22 районных участка. На территории региона завершается формирование сети собственных Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт».

Пресс-служба ОАО «Белгородэнергосбыт»
(Открытого акционерного общества «Белгородская сбытовая компания»)

Контактное лицо: Черняева Елена Сергеевна (написать письмо автору)
Компания: ОАО "Белгородэнергосбыт" (все новости этой организации)
Добавлен: 15:37, 15.11.2011
Количество просмотров: 1025

В «ТНС энерго» обсуждают трансформацию рабочих процессов энергосбытовой деятельности, АО "ТНС энерго Карелия", 22:17, 18.03.2024, Россия
60
В Ярославле на базе ПАО «ТНС энерго Ярославль» стартовало выездное совещание руководителей блока реализации компаний Группы «ТНС энерго». Встреча посвящена подведению итогов энергосбытовой работы холдинга за минувший год и постановке стратегических задач на 2024 год.


В «ТНС энерго» обсуждают трансформацию рабочих процессов энергосбытовой деятельности, ПАО ГК "ТНС энерго ", 22:12, 18.03.2024, Россия
60
В Ярославле на базе ПАО «ТНС энерго Ярославль» стартовало выездное совещание руководителей блока реализации компаний Группы «ТНС энерго».


В «Смоленскэнерго» установили 964 птицезащитных устройства, Смоленскэнерго, 21:59, 18.03.2024, Россия
31
Смоленские энергетики в течение прошлого года провели мероприятия по обеспечению орнитологической безопасности объектов электросетевого комплекса с целью охраны птиц при эксплуатации линий электропередачи и биологического разнообразия на территории региона.


Филиал ПАО «Россети» обновит изоляцию на 118 линиях электропередачи в регионах Поволжья, Филиал ПАО "Россети" - МЭС Волги, 22:08, 11.03.2024, Россия
43
Энергетики филиала ПАО «Россети» – МЭС Волги в рамках ремонтной кампании 2024 года заменят около 20 тыс. изоляторов на 118 линиях электропередачи 220–500 кВ.


«ТНС энерго Карелия» приняло участие в «Ярмарке работодателей» Института экономики и права ПетрГУ, АО "ТНС энерго Карелия", 22:05, 11.03.2024,
39
«ТНС энерго Карелия» стало участником «Ярмарки работодателей – 2024» Института экономики и права Петрозаводского государственного университета. Мероприятие в шестой раз становится местом диалога представителей ведущих предприятий Республики Карелия и студентов вуза.


«Россети» отремонтируют 44 выключателя на подстанциях в Забайкалье, филиал ПАО "Россети" - МЭС Сибири, 21:58, 11.03.2024, Россия
35
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Сибири приступил к ремонту выключателей на магистральных центрах питания в Республике Бурятии и Забайкальском крае.


Филиал ПАО «Россети» модернизировал оборудование магистральной подстанции, обеспечивающей электроснабжение юга Вологодской области, МЭС Центра, 22:47, 06.03.2024, Россия
441
Филиал ПАО «Россети» – МЭС Центра установил восемь современных высоковольтных вводов на подстанции 220 кВ «Ростилово» – одном из ключевых питающих центров Вологодской энергосистемы.


«ТНС энерго Кубань» информирует о графике работы офисов в праздничные дни марта, ПАО "ТНС энерго Кубань", 22:41, 06.03.2024, Россия
436
Гарантирующий поставщик электроэнергии на территории региона обращает внимание клиентов на изменение графика работы в связи с предстоящим Международным женским днём.


ГК «Силтэк» отмечает рост количества экспертных исследований пломбировочных устройств, ГК "Силтэк", 22:35, 06.03.2024, Россия
272
По итогам 2023 г. российский разработчик и производитель средств идентификации и опечатывания Группа компаний «Силтэк» отмечает 6-процентное увеличение количества проведённых криминалистических экспертиз пломбировочных устройств для своих клиентов.


«ТНС энерго Кубань» вошло в пятерку лучших энергосбытовых компаний России, ПАО "ТНС энерго Кубань", 22:30, 06.03.2024, Россия
36
В городе Екатеринбурге подвели итоги Всероссийского конкурса «Лучшая энергосбытовая компания России». По итогам деятельности в 2023 г. в 4 конкурсных номинациях за победу боролись 58 предприятий.


Разделы //


Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
Разработано AVart.Стуdия © 2008-2024 atrex.ru
  Rambler's Top100