|
|
|
|
200 обращений поступило с начала года в интернет-приемную ОАО «Белгородэнергосбыт»
С начала 2011 года жители Белгородской области задали гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «Белгородэнергосбыт» 200 вопросов в интернет-приемной. Все обращения клиентов были внимательно рассмотрены специалистами компании. Тематика вопросов посетителей информационного ресурса ОАО «Белгородэнергосбыт» www.belsbyt.ru имеет выраженную сезонную направленность. Если в январе-феврале 2011 года потребителей электроэнергии больше всего интересовала структура тарифа, то в июле чаще других повторялись вопросы о начислении объемов потребленной электроэнергии. В августе-октябре каждый второй вопрос касался установки, замены и обслуживания приборов учета. Всплеск активности посетителей интернет-приемной Белгородской сбытовой компании был связан с выходом нормативных документов и предоставлением гарантирующим поставщиком скидок льготным категориям населения на приборы учета и их установку. Значительное количество вопросов, поднимаемых гражданами, касалось темы технологического присоединения к электрическим сетям, а также перебоев в поставке электроэнергии. Большинство подобных обращений продиктованы увеличением темпов роста индивидуального жилищного строительства в регионе. Несмотря на то, что эти вопросы относятся к компетенции сетевой компании, «Белгородэнергосбыт» не оставил их без внимания. Ответы на интернет-обращения размещаются на сайте либо, по желанию абонентов, направляются им по электронной почте. «Интернет-приемная создана на сайте компании для удобства потребителей, оперативного и качественного решения вопросов электроснабжения в интересах жителей Белгородской области. На сегодняшний день информационный ресурс является действенным инструментом обратной связи с нашими клиентами», - подчеркнул генеральный директор ОАО «Белгородэнергосбыт» Максим Кирпилев.
ОАО «Белгородэнергосбыт» (полное наименование - Открытое акционерное общество «Белгородская сбытовая компания») создано 1 октября 2004 года. Генеральный директор компании – Максим Кирпилёв. По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии. Клиентами компании являются около 15 тысяч юридических лиц и около 667 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 22 районных участка. На территории региона завершается формирование сети собственных Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт».
Пресс-служба ОАО «Белгородэнергосбыт» (Открытого акционерного общества «Белгородская сбытовая компания»)
Контактное лицо: Черняева Елена Сергеевна (написать письмо автору)
Компания: ОАО "Белгородэнергосбыт" (все новости этой организации)
Добавлен: 21:38, 14.10.2011
Количество просмотров: 947
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 03:29, 26.04.2024, |
48 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
Первый ПНР ГПУ LIYU в России осуществил ТХ "Электросистемы", ООО "ЭЛЕКТРОСИСТЕМЫ", 02:43, 26.04.2024, |
32 |
Подписание дилерского договора с производителем газопоршневых установок Hunan Liyu Gas Power, совпало с завершением пуско-наладочных работ первой в России электростанции, созданной Техническим Холдингом «Электросистемы» на базе первой, ввезенной в Россию газопоршневой установки указанного Китайского производителя. |
|
Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 02:19, 26.04.2024, Россия |
30 |
По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|