|
 |
|
 |
200 обращений поступило с начала года в интернет-приемную ОАО «Белгородэнергосбыт»
С начала 2011 года жители Белгородской области задали гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «Белгородэнергосбыт» 200 вопросов в интернет-приемной. Все обращения клиентов были внимательно рассмотрены специалистами компании. Тематика вопросов посетителей информационного ресурса ОАО «Белгородэнергосбыт» www.belsbyt.ru имеет выраженную сезонную направленность. Если в январе-феврале 2011 года потребителей электроэнергии больше всего интересовала структура тарифа, то в июле чаще других повторялись вопросы о начислении объемов потребленной электроэнергии. В августе-октябре каждый второй вопрос касался установки, замены и обслуживания приборов учета. Всплеск активности посетителей интернет-приемной Белгородской сбытовой компании был связан с выходом нормативных документов и предоставлением гарантирующим поставщиком скидок льготным категориям населения на приборы учета и их установку. Значительное количество вопросов, поднимаемых гражданами, касалось темы технологического присоединения к электрическим сетям, а также перебоев в поставке электроэнергии. Большинство подобных обращений продиктованы увеличением темпов роста индивидуального жилищного строительства в регионе. Несмотря на то, что эти вопросы относятся к компетенции сетевой компании, «Белгородэнергосбыт» не оставил их без внимания. Ответы на интернет-обращения размещаются на сайте либо, по желанию абонентов, направляются им по электронной почте. «Интернет-приемная создана на сайте компании для удобства потребителей, оперативного и качественного решения вопросов электроснабжения в интересах жителей Белгородской области. На сегодняшний день информационный ресурс является действенным инструментом обратной связи с нашими клиентами», - подчеркнул генеральный директор ОАО «Белгородэнергосбыт» Максим Кирпилев.
ОАО «Белгородэнергосбыт» (полное наименование - Открытое акционерное общество «Белгородская сбытовая компания») создано 1 октября 2004 года. Генеральный директор компании – Максим Кирпилёв. По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии. Клиентами компании являются около 15 тысяч юридических лиц и около 667 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 22 районных участка. На территории региона завершается формирование сети собственных Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт».
Пресс-служба ОАО «Белгородэнергосбыт» (Открытого акционерного общества «Белгородская сбытовая компания»)
Контактное лицо: Черняева Елена Сергеевна (написать письмо автору)
Компания: ОАО "Белгородэнергосбыт" (все новости этой организации)
Добавлен: 21:38, 14.10.2011
Количество просмотров: 991
«Липецкэнерго» повысило надежность электроснабжения потребителей Липецка, Липецкэнерго, 21:04, 18.04.2025, Россия |
46 |
Специалисты филиала ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» выполнили ремонт воздушной линии электропередачи ВЛ 35 кВ «Матыра-1», обеспечивающей электроэнергией промышленные предприятия и потребителей северо-восточной части областного центра среди которые такие крупные как завод строительных конструкций, Липецкий силикатный завод. |
 |
«Тамбовэнерго» развивает систему наружного освещения в Первомайском округе, ПАО "Россети Центр" - "Тамбовэнерго", 23:25, 04.04.2025, Россия |
139 |
Специалисты филиала «Россети Центр» –«Тамбовэнерго» продолжают работу по обслуживанию и развитию систем наружного освещения в Первомайском муниципальном округе Тамбовской области. В настоящее время компания обеспечивает эксплуатацию 1 788 светоточек, полностью охватывая рынок данной услуги в округе. |
 |
|
 |
|
 |
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|