|
|
|
|
200 обращений поступило с начала года в интернет-приемную ОАО «Белгородэнергосбыт»
С начала 2011 года жители Белгородской области задали гарантирующему поставщику электроэнергии ОАО «Белгородэнергосбыт» 200 вопросов в интернет-приемной. Все обращения клиентов были внимательно рассмотрены специалистами компании. Тематика вопросов посетителей информационного ресурса ОАО «Белгородэнергосбыт» www.belsbyt.ru имеет выраженную сезонную направленность. Если в январе-феврале 2011 года потребителей электроэнергии больше всего интересовала структура тарифа, то в июле чаще других повторялись вопросы о начислении объемов потребленной электроэнергии. В августе-октябре каждый второй вопрос касался установки, замены и обслуживания приборов учета. Всплеск активности посетителей интернет-приемной Белгородской сбытовой компании был связан с выходом нормативных документов и предоставлением гарантирующим поставщиком скидок льготным категориям населения на приборы учета и их установку. Значительное количество вопросов, поднимаемых гражданами, касалось темы технологического присоединения к электрическим сетям, а также перебоев в поставке электроэнергии. Большинство подобных обращений продиктованы увеличением темпов роста индивидуального жилищного строительства в регионе. Несмотря на то, что эти вопросы относятся к компетенции сетевой компании, «Белгородэнергосбыт» не оставил их без внимания. Ответы на интернет-обращения размещаются на сайте либо, по желанию абонентов, направляются им по электронной почте. «Интернет-приемная создана на сайте компании для удобства потребителей, оперативного и качественного решения вопросов электроснабжения в интересах жителей Белгородской области. На сегодняшний день информационный ресурс является действенным инструментом обратной связи с нашими клиентами», - подчеркнул генеральный директор ОАО «Белгородэнергосбыт» Максим Кирпилев.
ОАО «Белгородэнергосбыт» (полное наименование - Открытое акционерное общество «Белгородская сбытовая компания») создано 1 октября 2004 года. Генеральный директор компании – Максим Кирпилёв. По решению правительства Белгородской области (постановление №204-пп) Белгородской сбытовой компании присвоен статус гарантирующего поставщика, реализующего право любого обратившегося в компанию клиента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии. Клиентами компании являются около 15 тысяч юридических лиц и около 667 тысяч бытовых абонентов электроэнергии. В состав компании входят 22 районных участка. На территории региона завершается формирование сети собственных Центров обслуживания клиентов ОАО «Белгородэнергосбыт».
Пресс-служба ОАО «Белгородэнергосбыт» (Открытого акционерного общества «Белгородская сбытовая компания»)
Контактное лицо: Черняева Елена Сергеевна (написать письмо автору)
Компания: ОАО "Белгородэнергосбыт" (все новости этой организации)
Добавлен: 21:38, 14.10.2011
Количество просмотров: 972
«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия |
63 |
Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
|
В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия |
66 |
Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
|
Премия "Звезда Энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 06:17, 08.12.2024, |
104 |
22 декабря в России - это большой профессиональный праздник для всех энергетиков.В Таганроге в этот день планируется торжественное вручение премии "Звезда энергетики". |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|