|
|
|
|
В Центры обслуживания клиентов Костромской области обратилось около 65 000 человек
В Центры обслуживания клиентов Костромской области с момента открытия первого ЦОК в Костроме два года тому назад обратилось 64 911 человек. Инициатива энергетиков становится среди жителей области все более популярным.
В книгах отзывов Центров растет число благодарностей от клиентов за оперативность, качество, внимательность обслуживания. Жалоб не зафиксировано.
Под крышей Центров по принципу «одного окна» действуют такие необходимые потребителям компании, как филиал ОАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго», Костромское отделение «КорСсис», МУП г. Костромы «Информационно-расчетно-кассовый центр по обслуживанию коммунальных платежей».
За два года в трех ЦОК области от костромичей принята 5 431 заявка на техприсоединение к электрическим сетям компании. Кроме техприсоединения, в ЦОКе клиент компании может получить справку о состоянии лицевого счета, бесплатные консультации по вопросам энергоснабжения и начисления оплаты за жилищно-коммунальные услуги с учетом мер социальной поддержки, запросить информацию о тарифах, заказать услуги по ремонту, замене и опломбировании электросчетчиков, оплатить жилищно-коммунальные услуги.
ЦОКи обеспечивают очное и заочное обслуживание клиентов. Заочная форма ЦОКа – это интернет-приемная на странице корпоративного сайта http://client.energy.kmtn.ru/ и круглосуточный бесплатный телефонный номер энергетиков 80800-50-50-115.
Контактное лицо: Тимонин Юрий Иванович (написать письмо автору)
Компания: Филиал ОАО "МРСК Центра"-"Костромаэнерго" (все новости этой организации)
Добавлен: 20:07, 17.09.2009
Количество просмотров: 908
«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия |
63 |
Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
|
В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия |
66 |
Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
|
Премия "Звезда Энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 06:17, 08.12.2024, |
104 |
22 декабря в России - это большой профессиональный праздник для всех энергетиков.В Таганроге в этот день планируется торжественное вручение премии "Звезда энергетики". |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|