|
|
|
|
8-800-450-00-69 – телефон новой единой справочной службы ОАО «Тверьэнергосбыт»
В ОАО «Тверьэнергосбыт» начал работу единый сall-центр для приема звонков от потребителей электрической энергии Тверской области. Позвонив по единой телефонной справочной службы компании, любой житель региона сможет получить ответы на вопросы, связанные с энергоснабжением. Ежемесячно в Центр обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт» поступает несколько тысяч обращений по вопросам предоставления льгот, перерасчета оплаты, доставки квитанций, замены приборов учета и многим другим темам. Раньше на звонки отвечали операторы, которые также принимали посетителей, в связи с чем потребителям подчас было сложно дозвониться в энергосбытовую компанию. Открытие сall-центра призвано решить данную проблему. Увеличено количество операторов, отвечающих на звонки клиентов. Кроме того, по единому телефонному номеру будет работать система автоинформирования. Каждый желающий сможет получить информацию о тарифах на электроэнергию, порядке заключения договора, порядке технологического присоединения, часах работы Центра обслуживания клиентов, не обращаясь непосредственно к оператору. Операторы сall-центра будут принимать звонки ежедневно по будням с 8.00 до 19.00. В остальное время клиенты могут воспользоваться автоинформатором. «Мы открываем сall-центр в первую очередь для повышения удобства наших клиентов, - отмечает начальник Центра обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт» Юлия Печникова, - работа единой справочной службы даст возможность нашим потребителям решить многие вопросы сразу по телефону, без посещения отделений сбыта». Специалисты ОАО «Тверьэнергосбыт» готовы ответить на звонки своих клиентов по номеру 8-800-450-00-69. Звонок бесплатный для всех жителей Тверской области.
Контактное лицо: Ефимова Наталья (написать письмо автору)
Компания: ОАО «Тверьэнергосбыт» (все новости этой организации)
Добавлен: 03:54, 25.06.2011
Количество просмотров: 1006
В «Липецкэнерго» определили приоритетные задачи 2024 года, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 03:29, 26.04.2024, |
141 |
В филиале состоялась региональная коллегия по подведению итогов деятельности за прошедший год и утверждению планов на текущий. Участники мероприятия - руководители исполнительного аппарата «Липецкэнерго» и 13 районов электрических сетей. |
|
Первый ПНР ГПУ LIYU в России осуществил ТХ "Электросистемы", ООО "ЭЛЕКТРОСИСТЕМЫ", 02:43, 26.04.2024, |
38 |
Подписание дилерского договора с производителем газопоршневых установок Hunan Liyu Gas Power, совпало с завершением пуско-наладочных работ первой в России электростанции, созданной Техническим Холдингом «Электросистемы» на базе первой, ввезенной в Россию газопоршневой установки указанного Китайского производителя. |
|
Энергетики «Липецкэнерго» готовятся к работе в условиях непогоды, Липецкэнерго, 02:19, 26.04.2024, Россия |
32 |
По данным гидрометцентра, 18 и 19 апреля на территории Липецкой области ожидается ухудшение погодных условий: дождь, гроза, сильный ветер с порывами до 21 м/с. Энергетики ПАО «Россети Центр» - «Липецкэнерго» осуществляют усиленный контроль за электроснабжением потребителей региона. В филиале сохраняется режим повышенной готовности. |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|