|
|
|
|
8-800-450-00-69 – телефон новой единой справочной службы ОАО «Тверьэнергосбыт»
В ОАО «Тверьэнергосбыт» начал работу единый сall-центр для приема звонков от потребителей электрической энергии Тверской области. Позвонив по единой телефонной справочной службы компании, любой житель региона сможет получить ответы на вопросы, связанные с энергоснабжением. Ежемесячно в Центр обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт» поступает несколько тысяч обращений по вопросам предоставления льгот, перерасчета оплаты, доставки квитанций, замены приборов учета и многим другим темам. Раньше на звонки отвечали операторы, которые также принимали посетителей, в связи с чем потребителям подчас было сложно дозвониться в энергосбытовую компанию. Открытие сall-центра призвано решить данную проблему. Увеличено количество операторов, отвечающих на звонки клиентов. Кроме того, по единому телефонному номеру будет работать система автоинформирования. Каждый желающий сможет получить информацию о тарифах на электроэнергию, порядке заключения договора, порядке технологического присоединения, часах работы Центра обслуживания клиентов, не обращаясь непосредственно к оператору. Операторы сall-центра будут принимать звонки ежедневно по будням с 8.00 до 19.00. В остальное время клиенты могут воспользоваться автоинформатором. «Мы открываем сall-центр в первую очередь для повышения удобства наших клиентов, - отмечает начальник Центра обслуживания клиентов ОАО «Тверьэнергосбыт» Юлия Печникова, - работа единой справочной службы даст возможность нашим потребителям решить многие вопросы сразу по телефону, без посещения отделений сбыта». Специалисты ОАО «Тверьэнергосбыт» готовы ответить на звонки своих клиентов по номеру 8-800-450-00-69. Звонок бесплатный для всех жителей Тверской области.
Контактное лицо: Ефимова Наталья (написать письмо автору)
Компания: ОАО «Тверьэнергосбыт» (все новости этой организации)
Добавлен: 03:54, 25.06.2011
Количество просмотров: 1038
«Россети» усилили контроль за работой энергообъектов Дальнего Востока, МЭС Востока - филиал ПАО Россети, 04:38, 18.12.2024, Россия |
98 |
Специалисты филиала ПАО «Россети» – МЭС Востока проводят поэтапный контроль состояния более 6 тыс. км магистральных линий электропередачи 220-500 кВ, от которых зависит электроснабжение потребителей в Хабаровском крае, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморском крае и Республике Саха (Якутия). |
|
В Москве состоялась ежегодная пресс-конференция Игоря Маковского, филиал ПАО "Россети Центр" - "Липецкэнерго", 04:35, 18.12.2024, Россия |
98 |
Генеральный директор ПАО «Россети Центр» — управляющей организации ПАО «Россети Центр и Приволжье» Игорь Маковский провел ежегодную встречу с журналистами, посвященную итогам 2024 года, а также рассказал о ключевых достижениях компании за последние шесть лет. |
|
Премия "Звезда Энергетики" в Таганроге, Южный Филиал ООО Энерготранс, 06:17, 08.12.2024, |
104 |
22 декабря в России - это большой профессиональный праздник для всех энергетиков.В Таганроге в этот день планируется торжественное вручение премии "Звезда энергетики". |
|
|
|
|
|
|
Разделы //
Новости по странам //
Сегодня у нас публикуются //
|
|